1. Capacidade de adaptação em um mundo em rápida mudança marcado pela incerteza, competição crescente e turbulência.

As instabilidades estão presentes em todo o mundo. Os paradigmas estão sendo colocados à prova. Os consumidores têm mudado constante seus comportamentos.

Cada vez mais novos produtos, novos serviços, novos negócios têm sido lançados. A inovação, já por algum tempo, é a palavra de ordem.

Diante de tantas mudanças, incertezas e competições intensas agir criativamente é fundamental para apresentar soluções para os novos problemas que surgem.

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